二三线城市RevPAR上不去？我用120间房踩过的坑告诉你真相
我自己就干过一件特别蠢的事。前年在三线城市接手一家120间房的老酒店，看着周边竞品RevPAR做到280块，我心里痒痒，一咬牙把均价从160提到了220。结果三个月后，入住率从78%掉到41%，前台小姑娘跟我说，有客人半夜退房，骂骂咧咧说这...
酒店信息
五一酒店价格监管真能管住乱涨价吗？
你有没有发现，每次五一假期前，酒店价格就跟坐火箭似的。平时三四百的房间，转眼挂到一千五，你还别嫌贵，晚两小时连这价都没了。大家嘴上骂，手上却拼命下单——这事怪不怪？更怪的是，每年都有“五一酒店价格监管”的新闻，可到了下个假期，该涨还是涨。那...
酒店卫生行政处罚避坑：我花了3万块买的5个教训
我自己就干过一件特别蠢的事。去年开了家小民宿，位置不错，装修也舍得花钱，结果开业第3个月，一张酒店卫生行政处罚决定书直接拍在桌上——罚款3万，还得停业整改7天。我当时傻眼了，气得当晚没睡好。说实话，我一直觉得自己挺重视卫生的，床单一客一换，...
为什么我请客户吃饭总翻车？深圳四季酒店商务总监点醒了我
上个月一个做电商的朋友半夜给我发语音，声音里带着哭腔。他说请一个关键客户吃了顿饭，花了1200块，对方全程板着脸，连茶水都没碰几口。最后客户甩下一句“再说吧”，头也不回走了。他问我：“我到底哪里做错了？”我当时正躺在沙发上刷手机，一听这话差...
花200万加盟酒店，我踩了个大坑：酒店行业结构性分化
我自己就干过一件特别蠢的事。去年年初，看见身边有人加盟某中档酒店赚了钱，脑子一热，把攒了七八年的积蓄加上找亲戚凑的，总共200来万砸了进去。当时想得特简单：旅游复苏了，酒店还能差？结果开业不到半年，平均入住率不到四成，气得我当晚没睡好。后来...
旅馆业治安管理：一个旅馆老板的血泪教训与3个救命细节
上个月一个做旅馆的朋友半夜给我发语音，声音都是抖的。他说辖区派出所突击检查，在他系统里翻出三条登记信息对不上号，当场开了一张两万块的罚单，还说要停业整顿三天。我问他怎么会出这种事，他叹了口气：“我哪知道啊，前台小姑娘图省事，客人说忘带身份证...
为了省80块钱，我朋友差点在异国街头流浪：住宿价格行为告诫
上个月我一个做自由职业的朋友从大理回来，半夜给我发语音，声音都在抖。他说自己差点在丽江街头拖着行李箱哭出来。原因说来可笑——他在某平台上订了一家民宿，四晚总价288元。平均一晚72块，带院子还能看到雪山一角。他说下单的时候手都在抖，觉得自己...
五一酒店价格监管到底管什么？一个普通游客的血泪教训
我自己就干过一件特别蠢的事。去年五一，我提前半个月订了厦门曾厝垵的一家民宿，看图片挺文艺，价格568一晚，觉得比平时贵了快一倍，但想着节假日嘛，认了。结果到了之后发现，隔壁房间的哥们当天现场订，只要420。我当时就傻眼了，跑去前台理论，人家...
一次饭局我亏了20万：深圳四季酒店商务总监教会我的事
我自己就干过一件特别蠢的事。去年有个潜在客户，约在深圳福田一家还算体面的餐厅。我提前半小时到，把菜单上最贵的几道菜全点了，还特意开了瓶年份香槟。结果对方坐下来第一句话是：“不好意思，我最近在戒酒，而且海鲜过敏。”我当时傻眼了，整晚都在硬着头...
酒店业抓狂：一个COO任命凭什么让逸兰赌上2026？
上个月一个做酒店猎头的朋友半夜给我发语音，语气跟中了彩票似的：“你知道吗，逸兰酒店那个COO位子，终于有人坐了！之前聊了七八个，全黄了。” 我当时正刷手机，随口回了个“哦”。说实话，酒店高管任命这种事，在我一个写内容的眼里，通常就是改个官网...
一次惨痛教训：2026年凯悦人事任命让我明白的事
我自己就干过一件特别蠢的事。去年十二月，我跟了一个大半年的酒店集团客户，眼看就要签合同了，结果对方突然说“我们换负责人了，之前谈的条件不算数”。我当时傻眼了，气得当晚没睡好。后来我才知道，那家集团在两周前刚刚发布了一轮
那个被低估的关键角色：解码千禧酒店首席商务官
你有没有发现，很多酒店装修越来越豪华，服务也越来越细致，可利润就是上不去？我观察了七八家高端酒店，发现一个挺有意思的现象：大家拼命卷硬件、卷前台微笑，却忽略了一个真正该背业绩的角色。上个月跟一个在酒店集团做区域总监的朋友吃饭，他喝了点酒，跟...
一次面试翻车让我懂了：逸兰酒店COO任命背后的人性密码
说实话，我自己就干过一件特别蠢的事。去年差不多也是这个时候，我托了朋友的关系，去一家高端酒店集团面试一个运营岗。面试前我做了大量功课，把他们的财报、品牌故事、甚至大堂香氛是什么牌子都背下来了。结果面试官问了我一个完全没想到的问题：“你对我们...
2026年酒店住宿业规范管理：我花3个月踩了4个坑才搞明白的事
你有没有发现，越是把“规范管理”四个字贴在墙上的酒店，反而越容易翻车？上个月我一个做民宿的朋友打电话诉苦，说他刚花了两万块请人做了一套管理手册，从前台微笑露几颗牙到保洁拖地走“Z”字型，写得比高考答题规范还细。结果呢？半个月走了三个老员工，...
拉斯维加斯里约酒店易主：为什么一家老牌赌场卖身却没人在意？
你有没有发现一个挺奇怪的现象——拉斯维加斯那些老牌酒店换东家的时候，游客和媒体好像都提不起什么兴致？上个月我刷新闻，看到拉斯维加斯里约酒店易主的消息，底下评论稀稀拉拉，大多