抖音订单占比超OTA？我花了三个月才搞懂为什么
你有没有发现，最近身边朋友订酒店、买旅游套餐，第一反应已经不是打开那些传统APP了？上个月我刷朋友圈，看到一个平时挺精明的同行说“刚从抖音订了去三亚的机酒，比某程便宜800多”，底下评论区炸了锅。我当时心想：不会吧，抖音不是看小姐姐跳舞的吗...
酒店信息
一文讲透住宿业增加值：别再只看入住率了
上个月，一个在黄山脚下开民宿的朋友半夜给我发语音。声音里带着那种压抑了很久的火气：“你说我怎么就想不明白，我隔壁老王家，装修不如我，服务看着也一般，怎么人家闷声发大财，我这儿天天琢磨升级，账上钱反而越来越少？”我当时正刷着手机，差点笑出声。...
为什么县城饭局上越穷的人越爱抢着买单？面子经济与下沉市场
你有没有发现一个怪现象：在一二线城市，朋友吃饭AA制越来越正常；反而在县城、小镇，月薪三四千的人，抢着买单时像在打仗。明明兜里没什么钱，却非要把单买了，把面子撑足了。这事我琢磨了很久，后来跟一个做餐饮的朋友聊完，才大概摸到点门道。面子经济与...
花200万买来的教训：酒店客房连锁化率到底骗了谁？
我自己就干过一件特别蠢的事。三年前，手里有点闲钱，听人说单体酒店不好做，连锁化率越来越高，脑子一热，在三四线城市签了某连锁品牌的加盟合同。前后投了将近两百万，装修、培训、系统费、管理费，样样不落。结果呢？开业十个月，每个月账面上那点利润还不...
为什么抖音订单占比超OTA？一个旅游小老板的实话
你有没有发现，现在身边年轻人订酒店、买门票，第一反应已经不是打开携程或者美团了？上周末我表妹来北京，我问她住哪儿订的，她甩过来一个抖音链接，说“这家民宿视频看着太舒服了，直接下单，比某程便宜40块”。我当时愣了一下，仔细一算，抖音在旅游预订...
我踩过3次坑才明白：住宿业品质提升专项行动就这一条
你有没有发现一个怪现象：有些酒店明明刚换过床单、摆上了鲜花、甚至前台小姐姐的微笑都培训过八遍，可打开OTA平台一看，差评还是一大堆。客人抱怨“空调噪音像拖拉机”、“洗澡水忽冷忽热”、“枕头太高睡落枕”。我一直没搞懂，钱花了，功夫下了，为什么...
酒店卫生行政处罚的4个认知陷阱，你踩过几个？
你有没有发现一个奇怪的现象：同样是酒店卫生问题，有人在检查员进门后屁颠屁颠签了罚单，有人却能把五位数罚款降到几千块，甚至全身而退。不是运气，也不是关系硬。说句难听的，大部分人连《公共场所卫生管理条例》都没翻过一页，就老老实实把钱交了。今天这...
住宿业品质提升专项行动：为什么你花大钱升级客人却觉得不值？
我自己就干过一件特别蠢的事。三年前接手朋友在古镇边上的一家小旅馆，十二间房，位置绝佳，走路到景区大门也就四分钟。当时我看房间墙皮脱落，家具边角都磨白了，一咬牙，砸了将近12万搞装修。换了网红风的瓷砖，买了仿实木的床，连走廊灯都换成暖黄色的吊...
住宿业品质提升专项行动为什么总翻车？我踩过的3个坑
我自己就干过一件特别蠢的事。去年秋天接手了一个民宿项目，老板拍着桌子说“品质必须提升”，我信誓旦旦列了四十来项改造清单。结果三个月后，入住率只涨了可怜的7%，气得我当晚没睡好。后来我才想明白，住宿业品质提升专项行动这六个字，喊起来容易，做起...
为什么下沉市场成了酒店业的新战场？县域酒店布局
上个月一个在老家开餐馆的朋友半夜给我发语音，说他那个十八线小县城突然冒出来三家连锁酒店，其中一家还是某五星品牌的副线。他问我：“你说这些人是不是傻？我们这平时连个外地人都没有，开酒店给谁住？”我听完笑了，因为这问题我自己三年前也问过，而且问...
为什么你的县域酒店布局总踩坑？一个失败者的复盘
我自己就干过一件特别蠢的事。去年夏天，我听说老家县城要搞旅游节，脑子一热，跟两个朋友凑了两百多万，在那条所谓“游客主干道”上盘了个快捷酒店。装修花了仨月，结果开业第一天，前台小姑娘跟我说：哥，对面那条街新开了三家民宿，价格比我们低一半。我当...
住宿价格行为告诫：一次踩坑让我多付了200块
我自己就干过一件特别蠢的事。去年年底去成都，刷到一家民宿，大床房一晚标价89。我当时眼睛都亮了，心想这也太划算了，赶紧下单付款。到了地方，房东笑眯眯地说，房费89，但还有58的清洁费、20的服务费，另外押金200。我整个人傻了。平台上那个8...
酒店行业结构性分化：为什么有的满房却亏损？
你有没有发现一个怪现象——身边不少酒店，明明每天晚上亮灯的客房不少，携程上的评分也还行，可老板一聊起来就唉声叹气。反过来，有些酒店看着冷冷清清，人家反而闷声发大财。这不对吧？我一开始也不信，直到去年自己踩了个坑。
2026年酒店行业结构性分化：为什么有人亏钱有人排队？
你有没有发现一个怪事：同样是酒店，有的周末爆满提前两周订不到，有的把价格砍到一百八还是没人来。我问过不少做酒店的朋友，大家嘴上不说，心里都清楚——这不是疫情后遗症，也不是运气问题。说白了，酒
英皇娱乐酒店核数师到底是做什么的？一位过来人的真心话
上个月一个在澳门做酒店财务的朋友半夜给我发语音，语气听着快炸了。他说刚来的那个核数师，居然把他半年的账目全退回去要求重做，就因为他把一笔餐费归类到了“客户招待”而不是“员工福利”。我当时听了也挺懵——至于吗？后来他给我解释了一通，我才大概明...